Pirituba - SP
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Busco minha primeira oportunidade como Desenvolvedora Back-End Júnior, onde possa aplicar minha capacidade analítica, lógica de programação e facilidade com sistemas para contribuir com soluções eficientes e inovadoras.
Português - Nativo
Inglês - Iniciante
Espanhol - Básico (fala e escrita)
Cargo: Assistente de Operações I
Temporário de 17/02/2025 até 02/06/2025
Responsabilidades: Contrato Temporário. Formatação de documentos no sistema KPDS Express; Utilização de ferramentas como Adobe, Word e Excel
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Cargo Atual: Analista de Atendimento ao Cliente Pleno
Novembro de 2022 - Maio de 2024
Responsabilidades: Analista de Atendimento ao Cliente | Suporte Técnico | Gestão de Satisfação do Cliente | Escritório em casa. Responsabilidades: Atendimento de suporte ao cliente; Resolução de problemas técnicos; Garantia da satisfação do cliente; Abertura e gerenciamento de tickets de suporte; Gerenciamento de tempo de resolução com base na urgência do problema; Sugeri melhorias de processo quando não havia solução direta. Ferramentas utilizadas: Outlook, Lightshot, Anydesk, Intercom, Slack, Redmine, Miro.
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Cargo: Auxiliar de Conferência Farmacêutica (Estágio concluído, posteriormente contratada)
Dezembro de 2014 - Novembro de 2020
Responsabilidades: Manipulação de fórmulas sólidas; Verificação da conformidade de rótulos de produtos; Pesagem de matéria-prima; Conferência farmacêutica de prescrições médicas.
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Cargo:Assistente de Farmácia Hospitalar
Março de 2021 - Março de 2022
Responsabilidades: Dispensação de materiais e medicamentos; Atendimento a intercorrências emergenciais na UTI Pediátrica, Internação Pediátrica e UTI Adulto.
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Cargo: Estagiária em Administração Financeira
nov de 2013 - abr de 2014
Responsabilidades: Controle de contas a pagar e receber; Organização de documentos financeiros.
Qzverso – Plataforma de Publicação de Histórias
GitHub: Qzverso
Desenvolvimento de uma plataforma semelhante ao Wattpad e Netflix, com suporte para vídeos e ferramenta de escritas como Word;
Criação de interface utilizando HTML, CSS e JavaScript;
Implementação de funcionalidades como categorização de histórias, público-alvo e classificação etária;
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Meu Currículo em HTML
GitHub: Meu Currículo em HTML
Criação de interface utilizando HTML e CSS.
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Portfolio Amanda
GitHub: Portfolio Amanda
Criação de interface utilizando HTML e CSS.